Chính Sách Của Công Ty Vertex Việt Nam
1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
- Khách hàng tham khảo các sản phẩm trên Website của chúng tôi và chọn cho mình sản phẩm phù hợp nhất ( Mã hàng chọn ở cột ORDER NO )
- Sau khi khách hàng đã chọn cho mình được mã hàng phù hợp vui lòng gọi trực tiếp hoặc nhắn tin qua số Hotline/Zalo cho chúng tôi là 093 133 04 36. Chúng tôi sẽ tư vấn, trả lời và báo giá sớm nhất cho khách hàng.
- Sau khi gửi báo giá, Quý khách hàng kiểm tra lại mã hàng, giá sản phẩm và các điều khoản có trong báo giá. Nếu khách hàng đồng ý thì tiến hành gửi PO đặt hàng cho chúng tôi qua Zalo hoặc E-Mail: vertex.vietnam2018@gmail.com
2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
- Chúng tôi giao hàng miễn phí đối với các quận nội thành TP. Hồ Chí Minh
- Đối với các quận huyện ngoại thành và các tỉnh trên cả nước chúng tôi sẽ gửi CPN hoặc gửi tiết kiệm thông qua các công ty giao nhận hàng hóa mà Quý khách hàng lựa chọn. Chi phí vận chuyển khách hàng chịu và sẽ thỏa thuận với bên giao nhận hàng hóa.
3. HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Với những đơn hàng nhỏ lẻ quý khách hàng có thể chuyển khoản trước hoặc nhân viên giao hàng sẽ thu hộ khi giao hàng
- Với những đơn hàng lớn, là những khách hàng công ty chúng tôi sẽ ký Hợp đồng với khách hàng. Trên Hợp đồng sẽ ghi rõ điều khoản thanh toán cụ thể: Thanh toán trước 50% giá trị Hợp đồng khi đặt hàng. Số còn lại sẽ thanh toán trong khoảng thời gian hai bên sẽ thỏa thuận.
4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - ĐỔI TRẢ
- Các sản phẩm có động cơ chạy bằng điện, máy đặt cố định khi gia công chúng tôi sẽ bảo hành trong vòng 12 tháng đối với lỗi của nhà sản xuất
- Các sản phẩm thiết bị máy còn lại được bảo hành từ 03 - 06 tháng đối với lỗi của nhà sản xuất
- Các sản phẩm tiêu hao khách hàng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng
- Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng hóa nếu bị lỗi của nhà sản xuất trong vòng 24 giờ
5. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
- Mọi thông tin của khách hàng sẽ được chúng tôi bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng vào mục đích giao dịch, liên hệ trao đổi thông tin với khách hàng.
Mọi thông tin Quý khách hàng vui lòng liên hệ
CÔNG TY TNHH VERTEX VIỆT NAM
ĐC: 225/27/29A Lê văn Quới, P. Bình Trị Đông, Q. Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 093 133 04 36
E-Mail: vertex.vietnam2018@gmail.com
